據(jù)文化和旅游部官方網(wǎng)站消息,2022年勞動節(jié)五天假期(4月30日至5月4日),全國國內(nèi)旅游出游1.6億人次,同比減少30.2%,按可比口徑恢復(fù)至疫前同期的66.8%。實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入646.8億元,同比減少42.9%,恢復(fù)至疫前同期的44.0%。對于14億人口的國家來說,平均每天3100萬人次的出游,2%的出游率,符合當(dāng)下的市場預(yù)期和直觀感受。節(jié)假日期間,居民出游更趨謹(jǐn)慎,出游距離、目的地游憩半徑等旅游活躍度指標(biāo)進(jìn)一步收縮,旅游消費(fèi)降幅明顯高于出游人次,市場主體獲得感進(jìn)一步降低。我們也注意到,在跨省和遠(yuǎn)程市場下降的同時,本地休閑和周邊游成為勞動節(jié)假日旅游市場的重要支撐,郊野公園、山地河谷、鄉(xiāng)村民宿成為新型旅游空間和接待場所。自駕、自助、小團(tuán),露營、徒步、登山、賞花,非遺、研學(xué)、美食成為假日旅游消費(fèi)新亮點(diǎn),云旅游、數(shù)字化、元宇宙成為旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新關(guān)鍵詞。從宏觀層面的市場信息、微觀層面的消費(fèi)數(shù)據(jù)和市場主體動向看,大眾旅游和國民休閑的基本需求沒有變,但是消費(fèi)行為和發(fā)展動能變了;傳統(tǒng)旅游業(yè)者的市場觀念、經(jīng)營理念和商業(yè)模式?jīng)]有過去,但是以科技、文化、教育和人才為代表的旅游新勢力來了;自然資源、文化遺產(chǎn)和增量投資的目的地發(fā)展模式還在,但是主客共享、文旅融合、存量優(yōu)化、邊界重構(gòu)的旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展時代來了。我們透過紛繁復(fù)雜的市場數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)信息看到了:過去未去,未來已來。
一、大眾旅游全面發(fā)展的新階段沒有過去,小康旅游已經(jīng)萌芽并顯示了旺盛的生命力
《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》(國發(fā)【2021】32號)指出:旅游已經(jīng)成為人民生活的剛性需求。從過去兩年旅游經(jīng)濟(jì)走勢,包括這次勞動節(jié)假期旅游市場數(shù)據(jù)來看,疫情并沒有阻擋人民對美好生活的向往。人民有保證生命安全和身體健康的權(quán)利,也有免于恐懼的自由。這種權(quán)利和自由屬于城市居民,也屬于農(nóng)村居民,并構(gòu)成共同富裕的內(nèi)在要求。過去的五天假期,農(nóng)村居民出游率為4.5%,出游人數(shù)占假期國內(nèi)游客出游人次的14.2%,這是一組值得持續(xù)關(guān)注的數(shù)據(jù)。按各地政府要求做好防控措施的同時,城鄉(xiāng)居民遵循“限量、預(yù)約、錯峰”的原則,抓緊一切可以利用的時間去休閑、去旅游。境外去不了就境內(nèi)游,跨省游熔斷了就省內(nèi)游、周邊游和本地休閑。旅游景區(qū)和度假區(qū)關(guān)閉了,就去城市公園、郊野公園,去山川、去河谷、去草原、去森林,到訪一切愿意到訪也能夠到訪的開放空間。游客在疫情期間以近處風(fēng)景和本地生活為導(dǎo)向的休閑行為,讓旅游豐富精神文化生活和提升生活品質(zhì)的時代特征更加彰顯,同時,也在改造和豐富著傳統(tǒng)的旅游空間。傳統(tǒng)的旅游空間是旅游規(guī)劃、資源開發(fā)和市場宣傳的結(jié)果,并且獨(dú)立于目的地居民的生活空間,新型旅游空間在融入城鄉(xiāng)居民的生活空間和休閑場景的同時,還經(jīng)由周邊旅游、本地休閑和近處風(fēng)景的欣賞而創(chuàng)造出全新的旅游空間和消費(fèi)場景。需求更新和市場演化正在倒逼旅游供給方式的變革,傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)的衰落不可逆轉(zhuǎn)。與此同時,數(shù)字化、元宇宙、生態(tài)觀、文化和藝術(shù)對旅游業(yè)的改造又為旅游業(yè)帶來了全新的發(fā)展機(jī)遇,旅游發(fā)展理念、價值創(chuàng)造和治理體系正在步入小康旅游的全新時代。
在看到旅游意愿和消費(fèi)潛力仍然處于高位區(qū)間的同時,也要看到游客的信息獲取、目的地選擇、出游方式、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和核心訴求發(fā)生的革命性變化,經(jīng)此一疫,游客將更加注重安全、品質(zhì)和個性化。中國旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)專項調(diào)查顯示,受所在地區(qū)的疫情防控政策調(diào)整影響,24.2%的游客變更了活動場所,將人群聚集區(qū)的活動更改為開闊區(qū)的野餐、露營等;13.8%的游客取消了游程中的群體性活動,13.0%的游客取消了住宿和門票預(yù)訂。大眾旅游高速發(fā)展的前二十年,游客對旅游目的地的選擇有著清晰的指向性,對于游程、線路和時長有著明確的計劃性。近年來,游客對于目的地的選擇和旅行計劃趨于模糊化,很多人對于節(jié)假日和周末要去哪里和玩什么并沒有特別清晰的想法,特別是一定要去游覽熱門景區(qū)。從出游動機(jī)看,節(jié)假日期間的家庭休閑、親近自然和親子研學(xué)比例分別為39.7%、25.1%、24.1%。從出游方式看,大眾旅游的初級階段,旅行社為游客安排一切,人們就像去超市購買商品那樣購買了一次旅行服務(wù)。隨著智慧旅游的興起,在線旅行商、游記分享和社交平臺、數(shù)字化產(chǎn)品和沉浸式服務(wù)成為旅游新業(yè)態(tài),游前攻略、游中自助、游后分享成為自助游群體的標(biāo)配。今天已是95后入場的小康旅游新時代,旅游與休閑的時空邊界趨于消失,消費(fèi)行為逐漸融合。
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