本報訊個別公交駕駛員著裝不規(guī)范,語言不文明;一些公交車進(jìn)站不按規(guī)定???;個別駕駛員開車時與乘客“閑談”……這些問題都是在昨日召開的公交集團(tuán)社會監(jiān)督員座談會上由監(jiān)督員們提出的。7月下旬,在加強(qiáng)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,公交集團(tuán)開始推行社會監(jiān)督員監(jiān)督檢查制度,聘請35名社會監(jiān)督員,動員社會力量對公交運(yùn)營服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
在座談會上,有監(jiān)督員提出,他特別關(guān)注交通安全、乘客上下車安全問題,利用業(yè)余時間曾到多處公交線路集中的站點進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)個別公交車輛進(jìn)出站臺不規(guī)范,有時因為路堵,個別駕駛員進(jìn)站隨意停在馬路中間,給乘客的乘車安全帶來一定隱患。對此,公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人答復(fù),實際上,公交車??空九_有明確的距離要求,目前個別駕駛員確實存在安全意識淡薄的情況,沒有按照規(guī)定???,一旦發(fā)現(xiàn)這樣的問題,集團(tuán)都會對駕駛員進(jìn)行相關(guān)處罰。但除了駕駛員自身素質(zhì)因素外,也存在社會車輛占用公交站臺的情況。目前,公交集團(tuán)已聯(lián)合交警部門在9個車輛比較集中的公交站點劃出站臺區(qū)域,安裝了抓拍系統(tǒng),凡是占用公交站臺的社會車輛都將被“拍照”,交警部門將依據(jù)相關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行處罰。下一步,這種抓拍系統(tǒng)將陸續(xù)在主要公交站臺上安裝設(shè)置。
還有監(jiān)督員提出,有個別公交車司機(jī)在駕駛過程中和乘客閑談,嚴(yán)重影響了行車安全。公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,集團(tuán)要求駕駛員在行車過程中不許與乘客交談。目前公交集團(tuán)每天都安排檢查員到各線路上檢查駕駛員的日常工作,如果發(fā)現(xiàn)駕駛員與乘客“閑談”,集團(tuán)將按照內(nèi)部考核規(guī)定,對駕駛員進(jìn)行扣除獎金等處罰。
公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對于社會監(jiān)督員提出的問題,公交集團(tuán)相關(guān)職能部門將做到“事事有回聲”,及時對問題進(jìn)行解釋和答復(fù)。公交集團(tuán)希望社會監(jiān)督員及普通乘客在乘車過程中,對公交運(yùn)營秩序、服務(wù)態(tài)度、行車安全、車輛整潔等方面及時發(fā)現(xiàn)問題,及時與公交集團(tuán)溝通,讓大連公交真正成為“您流動的家”。
記者張瑋煒
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