7月7日上午，岳陽樓大隊(duì)召開會(huì)議，部署安排大隊(duì)重點(diǎn)工作及警務(wù)調(diào)查工作整改相關(guān)事宜。大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，各中隊(duì)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。大隊(duì)長(zhǎng)康建軍主持會(huì)議。

一段時(shí)間來，支隊(duì)就警務(wù)調(diào)查典型案例，先后3次下發(fā)通報(bào)，涉及大隊(duì)問題共40起。其中：屬接警員問題有4起，占全部問題的10%；屬路面民警快處快賠問題有10起，占全部問題的25%；屬122事故處理中隊(duì)問題有26起，占全部問題的65%。對(duì)上述存在的問題，大隊(duì)按照市局、支隊(duì)相關(guān)文件精神和大隊(duì)精細(xì)化管理實(shí)施辦法，分別對(duì)存在問題的當(dāng)事民警予以精細(xì)化扣分并通報(bào)全大隊(duì)。

會(huì)議認(rèn)為，被支隊(duì)通報(bào)的40起典型案例中，存在問題是顯而易見的。接警員方面：接聽電話態(tài)度不好，語言使用不規(guī)范；接警后不能及時(shí)通知值班民警，擅自作主要求當(dāng)事人處理；詢問情況不詳細(xì)，造成出警民警工作失誤。路面民警快處快賠方面：出警速度不快，執(zhí)勤執(zhí)法不規(guī)范；服務(wù)態(tài)度不好，解釋工作不到位；耐心細(xì)致不夠，對(duì)快處快賠相關(guān)規(guī)定講解不細(xì)，讓當(dāng)事人產(chǎn)生較大誤會(huì)。122事故處理中隊(duì)民警：出警不及時(shí)，存在拖延時(shí)間的現(xiàn)象，有時(shí)甚至不出警；態(tài)度不夠端正，不能較好使用規(guī)范、文明用語；不能做好耐心、細(xì)致的解釋工作，服務(wù)意識(shí)不濃。

會(huì)議要求，對(duì)待重點(diǎn)工作及警務(wù)調(diào)查工作，大隊(duì)全體同志必須思想上引起高度重視，群策群力、齊心協(xié)力地解決問題，確保警務(wù)調(diào)查工作上臺(tái)階。一是開展一次重點(diǎn)及警務(wù)調(diào)查工作處理應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，全面提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)；二是對(duì)存在問題做到立說力解，堅(jiān)決杜絕類似問題再次發(fā)生；三是落實(shí)責(zé)任追究。各分管大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親力親為，履行好重點(diǎn)工作及警務(wù)調(diào)查工作“一把手”之責(zé)；各中隊(duì)長(zhǎng)為本單位直接責(zé)任人，凡再出現(xiàn)類似問題，板子打到具體人身上。